企业与业务
公司做什么、服务哪些客户、主要产品或业务流程是什么。
项目流程
需求沟通、范围确认、方案报价、实施交付、测试上线和后续维护。
- 需求与资料确认
- 结构、设计、开发、测试分阶段交付
- 表单、移动端、速度和SEO基础检查
项目开始之前
先准备能够说明业务的基础信息
不要求企业一开始就提供完整技术文档，但需要说明目标、现状、资料和主要限制。
当前问题
旧网站、搜索流量、软件流程或内部系统目前存在什么问题。
期望结果
希望获得咨询、海外询盘、移动业务、管理效率或其他结果。
现有资料
Logo、内容资料、产品目录、图片、旧网站、接口、账号和数据。
项目条件
计划时间、预算范围、内部负责人和上线后的维护安排。
通用合作流程
从第一次沟通到交付后的维护
具体项目会调整阶段和交付物，以下流程用于说明双方通常需要完成的工作。
DISCOVERY
需求沟通
了解业务目标、用户、现有资料或系统、主要问题和计划时间。信息不足时，先列出需要补充的内容。
输出：初步需求摘要
SCOPE
范围确认
梳理页面、功能、内容、平台、语言、接口、权限、测试和双方责任，排除暂不进入第一阶段的需求。
输出：项目范围清单
PROPOSAL
方案与报价
说明实现方向、项目阶段、交付、周期、费用、付款和新增需求处理方式。
输出：方案、报价或合同
IMPLEMENTATION
设计与实施
按项目完成结构、原型、界面、开发、技术修复或内容，并在关键节点演示和确认。
输出：阶段成果
QUALITY ASSURANCE
测试与验收
按照确认范围检查页面、功能、设备、数据、表单、接口、异常和内容，记录并处理范围内问题。
输出：测试与验收记录
LAUNCH
上线与交接
完成部署、账号配置或商店提交，交接约定文件、后台使用方式和必要的维护说明。
输出：正式版本与交接
SUPPORT
维护与迭代
根据合同处理售后问题，并另行评估内容更新、SEO运营、系统适配和新增功能。
输出：维护或迭代记录
网站定位
确认客户、网站用途、主要行动和是否需要百度或Google搜索。
栏目与页面
确定导航、页面清单、产品服务分类、网址和内部链接。
内容与设计
整理真实内容资料和图片，根据内容设计电脑与移动端页面。
开发与后台
实现前端、WordPress后台、表单、功能与SEO基础设置。
测试与上线
检查设备、浏览器、链接、表单、收录设置和域名部署。
使用与维护
说明内容更新方式，并安排备份、安全、程序升级和后续优化。
- 01
业务与数据
了解产品、市场、客户、网站历史和Search Console等现有数据。
- 02
网站诊断
检查抓取、索引、结构、内容、速度、内链与转化问题。
- 03
关键词规划
按意图分组，将搜索主题映射到已有或计划建设的页面。
- 04
技术与页面实施
修复基础问题，优化重点页面并完善内部链接关系。
- 05
内容建设
基于真实产品和客户问题建设分类、应用、服务和知识内容。
- 06
监控复盘
观察收录、曝光、点击、访问和询盘，调整下一阶段优先级。
产品需求
确认用户、平台、核心任务、业务规则和第一版范围。
原型与验证
整理页面和状态，提前验证支付、硬件或第三方接口。
UI与技术设计
建立界面规范，并确定客户端、小程序端、服务端、后台和数据方案。
程序开发
按阶段实现客户端或小程序端、接口、后台、权限和业务逻辑。
真机测试
检查功能、设备、系统版本、微信环境、网络、权限、数据和异常状态。
发布与升级
完成部署、商店提交或小程序审核，并持续处理系统、微信规则与SDK兼容变化。
需求变更与项目暂停
变化不可怕，关键是及时记录影响
项目中出现新想法很常见。为了保护双方时间和项目质量，新增需求应先确认对设计、开发、数据、测试、费用和上线时间的影响，再决定进入当前阶段或后续版本。
准备开始一个项目？
先说明业务目标、现有资料和第一阶段需求
可协助范围确认适合的服务、流程和下一步需要准备的信息。